¿Por qué agregar video feedback en el proceso de reporte de errores?
Históricamente, los métodos más comunes para reportar errores en aplicaciones móviles han sido las capturas de pantalla y los comentarios escritos. Si bien estos métodos son útiles, presentan limitaciones claras cuando se trata de describir errores que implican múltiples pasos o interacciones específicas. Un bug que solo se manifiesta después de realizar una serie particular de acciones puede ser difícil de explicar únicamente con imágenes.
La grabación de vídeo permite capturar todo el flujo de trabajo y mostrar exactamente cómo y cuándo ocurre el problema. Esto facilita que los desarrolladores comprendan el contexto completo del error y puedan reproducirlo con mayor precisión.
¿Cómo funciona la nueva función de grabación de video en el SDK de Applivery para iOS?
Características principales de la grabación de video:
- Integración sin fricción: La grabación se puede activar fácilmente mediante gestos preconfigurados o acciones específicas.
- Duración adecuada: Puedes grabar sesiones de hasta 30 segundos, lo que permite capturar contextos completos sin interrupciones.
- Comentarios adicionales: Después de grabar el video, los usuarios pueden añadir comentarios para proporcionar más detalles sobre el problema.
- Envío directo al panel de control de Applivery: El video y los comentarios se envían automáticamente al panel de control de Applivery, donde el equipo de desarrollo puede revisar y gestionar el reporte.
Esta función se suma a las capacidades existentes del SDK, como el reporte de bugs mediante capturas de pantalla y comentarios escritos, proporcionando una solución integral para el proceso de feedback y control de calidad.
Cómo implementar la grabación de video en tu aplicación con el SDK de Applivery
1. Actualiza a la última versión del SDK
2. Configurar la grabación de video
En tu código, configura el SDK para habilitar la grabación de video. La documentación oficial proporciona ejemplos detallados de configuración y uso. Algunos parámetros importantes a configurar incluyen:
- Gesto o acción para iniciar la grabación: Puedes definir una combinación de toques o un botón específico para activar la grabación. Por ejemplo, si haces una captura de pantalla, saltará automáticamente el feedback. También podrás activarlo al pulsar una combinación de teclas específica, agitando el dispositivo…etc
- Envío automático: Configura el envío automático del reporte al panel de Applivery.
3. Prueba la funcionalidad
4. Recibe y gestiona los reportes
Casos de uso recomendados
La grabación de vídeo puede ser especialmente útil en los siguientes escenarios:
- Errores visuales y de interfaz de usuario: problemas relacionados con animaciones, transiciones o elementos que no se muestran correctamente.
- Errores de flujo de navegación: Errores que ocurren solo después de realizar una secuencia específica de acciones.
- Pruebas de usabilidad: Captura el comportamiento del usuario durante las pruebas de UX para identificar problemas de navegación o interacción.
- Rendimiento y latencia: Problemas relacionados con retrasos o tiempos de carga que son difíciles de describir con capturas de pantalla.
La nueva función de grabación de video en el SDK de iOS de Applivery representa un avance significativo en la forma en que se informan los errores y se proporcionan los comentarios. Al facilitar la captura de problemas complejos a través de vídeo, esta función mejora la comunicación del equipo y acelera la resolución de problemas.
La implementación de esta capacidad no solo mejora el proceso de desarrollo, sino que también ayuda a ofrecer una experiencia de usuario más sólida y confiable. Te invitamos a que actualices tu SDK y comiences a experimentar con los comentarios de video hoy mismo.
Para obtener más detalles técnicos y ejemplos de implementación, visita nuestra documentación.
